Όροι και Προϋποθέσεις του Ninewin Casino

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας στο ninewin-casino.gr. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την είσοδο ή τη χρήση της πλατφόρμας μας, δηλώνετε ότι διαβάσατε, καταλάβατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της πρώτης σας ενέργειας στην πλατφόρμα, είτε πρόκειται για καταθετική συναλλαγή είτε για απλή συμμετοχή σε δωρεάν λειτουργία.

Εάν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Η συνέχιση της χρήσης μετά από τυχόν τροποποίηση των όρων συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

Ποιος Μπορεί να Παίξει

Η χρήση της πλατφόρμας μας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω, εφόσον το νόμιμο όριο ηλικίας στη χώρα διαμονής σας δεν είναι υψηλότερο. Δικαιούχοι είναι παίκτες που διαμένουν σε jurisdictions όπου ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος.

Δεν επιτρέπεται η δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμού ανά άτομο, ανά νοικοκυριό ή ανά διεύθυνση IP.
Απαγορεύεται η πρόσβαση σε κατοίκους από τις χώρες που αναφέρονται στους περιορισμούς μας, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ολλανδίας, της Γαλλίας και άλλων αποκλεισμένων περιοχών.
Πριν από την πρώτη ανάληψη, θα σας ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής (διαδικασία KYC).
Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay καθώς και κρυπτονομισμάτων όπως Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται με τις μεθόδους ανάληψης που διαθέτουμε, με ελάχιστο ποσό ανάληψης και ημερήσια και μηνιαία όρια όπως ορίζονται στη σελίδα πληρωμών.

Οι ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα επεξεργάζονται εντός 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Δεν εφαρμόζουμε προμήθειες από πλευράς μας, ωστόσο ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις τρίτων παρόχων.

Κάθε ανάληψη υπόκειται σε επαλήθευση ταυτότητας πριν την έγκριση.
Κεφάλαια που προέρχονται από παραβίαση των όρων ενδέχεται να δεσμευτούν ή να αφαιρεθούν.
Λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για παρατεταμένη περίοδο ενδέχεται να επιβαρυνθούν με τέλος αδρανείας ή να κλειστούν, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Όλες οι προσφορές που προσφέρουμε, όπως το μπόνους καλωσορίσματος, τα weekly reload και τα cashback, διέπονται από τους όρους της κάθε συγκεκριμένης προώθησης. Η ενεργοποίηση μπόνους συνεπάγεται υποχρέωση ολοκλήρωσης της απαίτησης στοιχήματος πριν από οποιαδήποτε ανάληψη.

Απαγορεύεται η τοποθέτηση στοιχημάτων πάνω από το μέγιστο επιτρεπτό όριο ανά γύρο κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους, καθώς και το παιχνίδι σε τίτλους που εξαιρούνται από τη συμμετοχή. Το μπόνους λήγει μετά το πέλος της περιόδου ισχύος του.

Το στοίχημα ολοκληρώνεται πρώτα από τα κεφάλαια του πραγματικού υπολοίπου και στη συνέχεια από το μπόνους.
Η κατάχρηση προσφορών, όπως στοιχηματισμός χαμηλού κινδύνου ή δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για το ίδιο μπόνους, οδηγεί σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.
Διατηρούμε το δικαίωμα ανάκλησης ή τροποποίησης προσφορών με προηγούμενη ανακοίνωση, όταν οι όλοι δεν έχουν ξεκινήσει.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Στην πλατφόρμα μας επιτρέπεται μόνο το νόμιμο, προσωπικό παιχνίδι. Οποιαδήποτε προσπάθεια απόκτησης αθέμιτου πλεονεκτήματος συνιστά παραβίαση των όρων και δικαιολογεί τον οριστικό αποκλεισμό και τη διατήρηση κερδών.

Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδή στοιχεία ταυτότητας.
Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) ή αμφισβήτηση συναλλαγών χωρίς λόγο.
Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ή χρήση λογαριασμών τρίτων.
Συνεργατική συμπεριφορά (collusion) σε παιχνίδια κατά αντιπάλου.
Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots ή λογισμικού που παρακάμπτει τις φυσιολογικές λειτουργίες.
Χρήση VPN ή άλλων μέσων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας για πρόσβαση από αποκλεισμένες περιοχές.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια κατάθεσης, όρια ζημιάς, υπενθυμίσεις συνεδρίας, reality checks, περίοδοι δροσίσματος και αυτοαποκλεισμός. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης.

Έχουμε υποχρέωση να παρατηρούμε ενδείξεις προβληματικής συμπεριφοράς και να προσεγγίζουμε τους παίκτες μας με προτάσεις περιορισμού ή αυτοαποκλεισμού. Στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού θα βρείτε συνδέσμους προς ανεξάρτητους οργανισμούς υποστήριξης, όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Θα διεκπεραιώσουμε το εκκρεμές υπόλοιπό σας σύμφωνα με τη μέθοδο ανάληψης που έχετε επιλέξει, εφόσον τηρούνται οι όροι.

Για παράπονα, απευθυνθείτε πρώτα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected]. Εάν το θέμα δεν επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να το κλιμακώσετε στη ρυθμιστική αρχή της άδειάς μας. Οι παρόντες όροι διέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο της αρμοδιότητας της άδειας λειτουργίας μας (Curaçao eGaming, άδεια 8048/JAZ2021-081).

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων ανά πάσα στιγμή, για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Οι αλλαγές ανακοινώνονται στη σελίδα αυτή και, όταν κρίνεται αναγκαίο, σας ειδοποιούμε μέσω email ή μηνύματος στην πλατφόρμα.

Η τροποποιημένη έκδοση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή. Σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά τη σελίδα αυτή για ενημερώσεις. Η τρέχουσα έκδοση ισχύει από το έτος 2026.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους του Ninewin Casino;

Από τη στιγμή που δημιουργείτε λογαριασμό ή πραγματοποιείτε οποιαδήποτε ενέργεια στην πλατφόρμα μας, όπως κατάθεση ή συμμετοχή σε παιχνίδι.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών συνιστά παραβίαση και οδηγεί σε αποκλεισμό.

Τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου αν μείνει αδρανής;

Λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για παρατεταμένη περίοδο ενδέχεται να επιβαρυνθούν με τέλος αδρανείας ή να κλειστούν, σύμφωνα με τη σχετική διάταξη των όρων.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ;

Ενεργοποιείτε τον αυτοαποκλεισμό από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην υποστήριξη, η οποία είναι διαθέσιμη 24/7.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Οι αλλαγές αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και, όταν είναι αναγκαίο, σας ειδοποιούμε μέσω email ή μηνύματος εντός της πλατφόρμας.